Técnico de Vendas

Técnico de Vendas

O que é?

O Técnico de Vendas é o profissional qualificado apto a realizar a prospeção de mercado e a promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização.

O que faz?

- Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informações sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, à satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;
- Promover, informar e divulgar com vista a efectuar a venda de produtos e/ou serviços;
- Assegurar o serviço de apoio ao cliente;
- Organizar e gerir os ficheiros dos clientes, mantendo atualizada a informação referente ao desenvolvimento da atividade, de modo a responder eficazmente às solicitações do mercado;
- Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua atividade profissional.

 

Principais actividades?

• Atendimento e vendas.
• Serviço pós-venda.
• Áreas comerciais.
• Promoção de produtos.
• Estudo sobre concorrência de mercado.

 

Plano de Estudos

 

Componente de formação sociocultural
Português
Língua Estrangeira I, II ou III (b)
Área de Integração
Tecnologias da Informação e Comunicação
Educação Física


Componente de formação científica
Economia
Matemática


Componente de formação técnica
Vender
Organizar e Gerir a Atividade
Comunicar em Vendas
Comunicar em Francês
Formação em Contexto de Trabalho


 

Que Certificação obtém?

Obtém uma dupla certificação após a conclusão do curso - o diploma do 12º ano de nível secundário de educação e o certificado de qualificação profissional de nível 4.

 

Permite o prosseguimento de estudos?

- em cursos de especialização tecnológica, de nível 5;
- num curso de nível superior, desde que cumpridos os requisitos constantes do regulamento de acesso ao ensino superior;
- no mercado de trabalho, com uma qualificação profissional.

 

 

Agrupamento de Escolas Poeta Joaquim Serra
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